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更新时间: July 18, 2019 更新: 华侨新天地-编辑部

荷兰首个不用付钱就能带走商品的实体店出现

据荷兰媒体报道,荷兰有了第一家,不用付钱就能带走商品的实体店。

连锁音响商店HiFi Klubben是第一家实行这种服务的零售商:从现在开始,他们的客户可以选择,在其13家实体店中选购商品先拿回家用,之后再付款的服务。

就像网上购物一样,顾客可以在购买后的十四天内付款。

对于顾客来说有哪些好处?

例如,您可以在付费之前先在家里试用新音响。

根据HiFi Klubben的说法,先买再付钱的网购服务太受欢迎了,以至于他们也想在实体店提供这项“额外服务”。

除了提供服务之外,新的付款选项还有其他内容:来自线下顾客的数据。这些顾客平时都用现金或借记卡付款,但就像网店里的客户一样,现在只要他们使用了这项服务,他们就需要为零售商的数据库贡献数据!

用你的数据换便利的服务

“这就是零售商想要的,”零售和营销方面的教授Kitty Koelemeijer说道,他对新的支付方式持肯定态度。“这其实是把付款的时间延长了,而对此顾客需要付出的是跟他们有关的数据。”

想把产品不付钱拿走?需要在店里提交哪些数据?

客户需要将他或她的手机号码或电子邮件地址提供给收银员。或者你也可以选择扫一个二维码。

如果已经使用过先买东西后付款的服务,所有更进一步的详细详信息就会被自动输入。新客户还需要提供他们的姓名,地址和出生日等。

第一次风险检查

然而,并非所有人都可以不付钱就拿走商品。

为了安全起见,Klarna作为一家为电子产品链提供线上和线下支付解决方案的支付供应商,负责对此服务进行像在网店里一样的“风险检查”。

当被问到时,Klarna提到了三个指标。包括顾客的付款记录,金额的多少,在某些情况下信用公司提供的信息。 风险检查以此为标准来确认交易能不能被批准。

“线上和线下购物之间的整合得到了进一步发展,”Koelemeijer表示,他希望新的支付方式能够来更多的服务。 “你可以看到网购退货的条款十分诱人,但实体店通常不知道如何处理这个问题,这个服务应该也在线下商店实行。”

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