荷兰新闻

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更新时间: November 22, 2016 更新: 华侨新天地-编辑部

荷兰医疗保险商与医疗机构“合谋”限制病人治疗次数惹众怒

荷兰的全民医保是靠全民“集资”得来的,也就是说是强制性地人人都得购买医疗保险,而且保险费用也不菲。但是如果买了保险,生病时却只能得到有限次数的治疗,这难道是我们购买医疗保险的本意吗?如今越来越多地出现让人担忧的情形:病人得到的治疗次数比保险合同中所约定的要少;得到比合同约定要廉价的药品。荷兰消费者协会为此敲响警钟。他们指责医疗保险商与医疗护理机构之间存在此类“秘密约定”。

荷兰消费者协会和医生组织VvAA就此进行了联合调查。消费者协会批评说:“此种约定和做法使得病人不能够持续获得最好的治疗,自由选择医疗机构的权利也受到限制,导致消费者的健康受到威胁。”

令人无法接受

消费者协会认为,医疗保险商提供比如可以有30次治疗的补充医疗保险,但在实践中的限制使得医疗机构提供的治疗甚至不能够达到上述次数的一半。这种做法是完全不能接受的。

“消费者被误导了。医疗保险商和医疗机构要采取措施解决这一问题。购买了保险的人有权获得其所选择、并为之支付了保费的治疗。荷兰医疗监督机构、及消费与市场当局应当注意到这种情况并采取行动。”消费者协会这样要求道。

保险商方面认为自己这样做是有道理的

荷兰保险商组织Zorgverzekeraars Nederland (ZN)承认有限制医疗机构提供治疗次数的做法,认为这样做对各方都是负责任的,目的正是为了将医疗费用限制在一个可以接受的范围之内,从而使得人人都可以获得良好的、支付得起的医疗服务。不仅是现在,也包括在将来。

医疗质量受到威胁

消费者协会和医生组织的联合调查显示,医疗保险商与医疗机构的此种约定“后果很严重”,而消费者对此却无能为力。

例子:

•  一个理疗师承认,他有意将治疗的时间缩短,实际上对病人是不利的。

•  一个心理治疗师说:“我试图尽快将疗程了结,以便将(我的财政)损失降至最低。”

•  一个语言治疗师说,如果在她的诊所有太多需要得到长期治疗的儿童会令其陷入困境。因为医疗保险商拒绝付款。“当然我就不能再这样做,”她说。

•  如果医疗保险商不愿意支付费用,治疗机构有时不得不将治疗推迟到下一年。这导致出现了不必要的等待时间。

•  在物理治疗师那里出现了这样的怪态:他可以接受症状不严重的病人(因为时间短、次数少),但却不能接受症状严重的病人(因为需要的治疗时间比较长)。他们有时也会提前终止治疗,却不告诉病人是为什么。

消费者协会反应愤怒

消费者协会认为此举导致病人的利益受到严重损害。事情变得不清不楚,病人获得良好治疗的权利受到限制,甚至在医疗保险商那里也投诉无门。

 

(来源:RTLNieuws)

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