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更新时间: November 1, 2019 更新: 华侨新天地-编辑部

在荷兰看病,有医保还需要自己交钱!说好到福利呢?

截止到今年十月,有三分之一的荷兰人意外地需要自掏腰包支付医疗费。他们对自己不得不为医疗保健支付额外费用感到不解与不满。这中间有很大部分的人(43%)认为这些费用应已包含在健康保险单的范围内。这些荷兰人额外需要支付的医疗费用为250欧元或是更多。

调查机构Pricewise在对1000人进行的一项调查中得出了上述结论。上述的三分之一对账单感到意外的荷兰人中又有四分之一(27%)的被保险人,忘记了在荷兰看病,先是需要由个人来承担一笔所谓的“个人风险金”的(eigen risico,2019年为385欧元)。

另外四分之一的人(23%)没有意识到他的保险公司没有与他自己所选择的医疗服务提供者建立联系。其结果就是,保险公司仅偿还了部分费用,其余部分则要求消费者自己承担。这些账单包括看病费和药品费用。

Pricewise将人们上述的不满归结于他们对自己所购买的医疗保险的不甚了解,主要是因为许多人对医疗保险政策所规定的报销和不报销情况一无所知。人们对调查中提出的问题的给出的回答就清楚地表明了这种无知。

44%的人说他们并不知道自己拥有哪种基本医疗保险。 大多数人还不知道natura保险或restitutie保险之间的区别。不是每个人都清楚restitutie保险适用于限制报销高额账单的额度。 这是为了防止产生极高的医疗成本,例如在私人诊所看病可能会产生的后果。

仍有许多荷兰人不了解什么是个人风险金

对于许多荷兰人来说,个人风险金这一话题仍然是个谜。例如,有44%的人不知道自从他们购买基本保险后去看病的话(例如住院),必须要先自付385欧元的费用。此外,只有36%的人知道,对于某些医疗费用,除了个人风险金之外,还有必须要由个人支付的费用部分。
自2015年以来,Pricewise每年都会通过33个有关基本保险、个人缴费、医疗保健费用和报销的问题来测试荷兰人的医疗保健知识了解的状况。 尽管进行了所有的信息宣传活动,但今年参与者的得分却很差,只有4.9。 去年的得分尚为5.4。 而去年人们对有关健康保险政策的基本知识的了解已经比前一年恶化了。真是没有最糟只有更糟。

不去了解就会产生无知

Pricewise认为,许多消费者不去主动地对事物进行了解。 “如果人们对此有所了解,他们当然会更好地做出合适的选择。而一旦有了了解之后,对甚至更坏的后果,因为他们已经有了准备,都不会更加地吃惊。”

大多数荷兰人都不愿转换自己的医疗保险公司,以至于在过去的14年中这些人从未改变过自己的健康保险如何投保或是转投另一家保险公司。研究人员和行为心理学家Marijke van Putten认为,恐惧和怀疑在固执己见的过程中起着重要作用。许多人宁愿守旧而不愿做出改变。

荷兰国家预算信息研究院(Nibud)建议人们“切实看好自己的健康保险”:“人们不应该总是以为他们现在所拥有的医疗保险在明年也同样是好的保险。

(华侨新天地独家编译,媒体转载需授权)

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